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不在参保所在地用医保报销、办理异地就医……这些曾经让群众烦恼的难题,如今可以轻松解决。现在,在手机上,一分钟就可以完成异地就医备案。线上备案、线上报销,是我州医保服务从“能办”到“快办”“办好”的一个缩影。今年以来,我州医保部门深入推进“放管服”改革,聚焦群众最关心、最直接、最期盼、反映最强烈的突出问题,推出一系列高效务实举措,有力推动了医保公共服务在更广范围内实现“网上办”“自助办 ”“就近办”“一次办”。
为民之路,永无止境。为群众提供更高质量、更有效率的医保服务,需持续发力、久久为功。当前,我州医保服务事项线上可办率达80%,但相较于发达地区来说还有差距,跨省区联动、业务协同,线上线下深度融合方面还需进一步加强。另外,好政策要加强宣传,才能让参保人“看得到”“懂得用”“找得到”“办得成”。比如:城镇职工长期护理保险、个人账户家庭共济等政策,基层群众知晓率还不是很高,需要持续强化宣传。
期待未来我州医保服务能够不断打通堵点、破除痛点、解决难点,持续推动服务下沉,以数字化改革为引领实现传统服务与智能服务融合,更好满足人民群众日益增长的健康需求,为建设健康昌吉助力。(毛瑞芳)
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