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中国昌吉网讯(记者许乐报道)为进一步提升旅游服务质量,推动昌吉州文化旅游产业提质升级,4月24日,昌吉州旅游发展领导小组办公室在昌吉州旅游服务质量提升年行动推进会上公布了20名“文旅体验官”。“体验官”们自“五一”假期开始,未来一年将在昌吉州范围内围绕“吃、住、行、游、购、娱”等涉旅环节进行全覆盖式体验监督。
据了解,昌吉州“文旅体验官”由自治区涉旅协会负责人、旅游达人、行业专家和涉旅企业代表组成,经过统一培训后,他们将从游客和消费者角度出发,定期深入昌吉州a级旅游景区、星级旅游饭店、旅游民宿、旅游购物场所、自驾车营地、演出场所、博物馆等游客聚集的场所,对“物价、厕所、甩团”等三大专项整治成效进行体验式暗访,实地对餐饮、住宿、交通保障、服务品牌、安全管理等旅游服务质量六大提升行动的成果进行满意度动态测评,提出文旅市场改善提升的建设性意见,帮助文旅市场主体出主意、想办法。
按照有关规定,“文旅体验官”凭工作证在昌吉州a级景区内开展体验工作可享受免门票、区间车票等费用的政策。
“文旅体验官”方林是昌吉州文化产业投资有限公司策划运营部副部长,也是一名网络达人,擅长通过航拍镜头展示昌吉州独特的自然生态和丰富的人文景观,他说:“很荣幸能够被聘任为昌吉州‘文旅体验官’,我会以游客身份到各个旅游景区景点体验旅游服务并认真测评,收集消费者意见做好反馈工作。今后我会继续利用自身特长,通过镜头宣传大美昌吉。”
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