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中国昌吉网讯(通讯员叶钰、任东升、王禹燕报道)近日,吉木萨尔县技工学校举办旅游服务业质量提升培训班,来自全县农家乐、民宿从业人员和涉旅企业从业人员参加了培训。
培训紧扣农牧区乡村旅游从业人员服务特点,重点学习了旅游服务礼仪、旅游诚信经营、旅游政策法规、旅游安全等相关知识,讲解了文旅市场“新风口”与民宿转型升级等专题内容,让学员进一步了解乡村旅游、民宿农家乐发展趋势、旅游服务技巧和爆点打造等知识。
新地乡小分子画家村碧绿农庄负责人马续英说:“这次培训让我学到了规范的餐饮服务知识,帮助我进一步提升服务质量,为今年旅游旺季接待游客奠定了基础。”
“通过组织培训班,进一步提升吉木萨尔县旅游品质和文化内涵,树立吉木萨尔县对外宣传的良好形象,规范民宿、农家乐等旅游从业人员队伍,使旅游从业人员的专业技能、服务质量、服务水平得到显著提升,从而激发旅游行业从业人员的内生动力,拓宽就业岗位。”吉木萨尔县文旅局党组成员、副局长包海刚说。
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